Сегодня я публикую статью, которую я написал для ведущего журнала бизнес тематики в Казахстане, Business Life. По договоренности с редакцией, сначала она должна была появиться в бумажном виде и потом ее можно было публиковать на . Статья уже вышла в августовском номере (с анонсом на обложке) и пришло время перенести ее “домой”. Тот факт, что ее уже прочитали мои читатели в Казахстане, не делает информацию в ней менее полезной для остальной части мира. К тому же, в журнале статья вышла в измененном виде, т.к. некоторые мои высказывания не прошли цензуру. Ниже “10 ошибок в презентациях” идет в том виде, в каком я ее написал.
В процессе работы с редакцией, я сам допустил некоторые ошибки. Одна из них – я выслал им только вертикальную фотографию, а в web версии журнала нужна было горизонтальная. В результате верстальщик сайта вставил , потому что оно не подходило по формату. Ошибка не серьезна – web версию всегда можно поправить, но время на исправления будет потеряно. Если ваши статьи будут печатать в периодике, не допускайте этой оплошности, высылайте два типа фото сразу: вертикальное и горизонтальное. В качестве работы над ошибками, публикую мое горизонтальное фото в начале этой статьи.
В целом сотрудничество с Business Life было очень приятным и уже начало приносить свои результаты.
10 частых ошибок в презентациях
Существует два типа презентаций:
1. Для пересылки по электронной почте и самостоятельного изучения
2. Для выступления перед живыми людьми
В этой статье пойдет речь о презентации перед людьми.
Почему я квалифицирован писать о презентациях
Последние 2 года я посвятил профессиональной подготовке ораторов и вел тренинги презентаций корпоративным заказчикам. Мои курсы ораторского мастерства Спикерклуб входят в топ 3 самых посещаемых в Москве и по отзывам экспертов превосходят других по качеству.
В этой статье я поделюсь практическим опытом и расскажу о 10 ошибках оратора, которые я наблюдал чаще всего в презентациях.
10 ошибок
1. Выступление без представления.
Ваше выступление начинается с объявления вашего имени ведущим, еще до того, как вы выйдите на сцену. Дайте ведущему текст, как вас представить, иначе он скажет только имя или еще хуже – вам придется представиться самому.
Самопредставление ставит выступающего в роль нуждающегося выговориться, а не в роль лидера принесшего аудитории полезные мысли. Представляясь самостоятельно, вам будет трудно оглашать свои регалии. Ошибка выйти без представления имеет серьезные последствия: если вы излишне скоромно себя представите, вас не будут слушать с должным вниманием, вы не являетесь авторитетом для публики; а если вы слишком себя превознесете в вашем представлении, вас возненавидят за высокомерность. Начните ваше выступление правильно, дайте ведущему возможность представить вас правильно.
2. Неумение занять аудиторию в “технических паузах”.
Очень часто я сталкиваюсь с ситуацией, когда выступающий выходит на сцену и дает мне флэшку с его презентацией. Догадайтесь, что он или она делает, пока я загружаю презентацию? Правильно – стоит, виновато ожидая и транжиря свой авторитет. Первое впечатление получается не самое лучшее – пассивный оратор, это то же самое, что психотерапевт на табуретке с петлей на шее.
3. Неправильно выбранная роль.
Самая частая роль выступающего, которую мне довелось наблюдать – это роль виноватого ученика сильно желающего понравиться экзаменационной комиссии. В такой роли что ни сделай, что ни скажи, все будет звучать не так.
Еще в 90х на первом канале была передача с Леонидом Якубовичем “Колесо истории”. В ней участник становился в центр и выбирал одну из дорог к трем каретам стоявшим вокруг него. Отвечая на вопросы правильно, он продвигался все и ближе и ближе к выбранной карете. Очень часто, ответив на все вопросы правильно, участник доходил до кареты, но приза там не было – он изначально избрал неверную карету. Выберите роль правильно – роль лидера или роль эксперта, иначе все ваши старания не принесут результатов.
4. Извинения в начале презентации.
Я слышал их тысячи, начиная от “Я здесь оказался совсем случайно” до “посмотрите мне на лоб, это не клякса, это я с сыном играл в президента и он поставил мне печать на лбу”. Извинения не говорят о вашей вежливости, все, что они говорят это то, что вы не достойны выступать перед аудиторией.
Не думайте, что вы добьетесь снисхождения заранее извинившись. Люди могут не пожалеть вас, а согласиться с тем, что у вас нет опыта и не будут вас слушать. О том, что у вас нет опыта, часть зала может догадаться сама, но если вы сами скажете это, об этом узнают 100% сидящих в зале.
Не извиняйтесь ни напрямую, ни косвенно, это занижает значимость вашего сообщения. Если страшно, терпите страх, но не превращайтесь в слюнтяя.
5. Голос за изображением.
Большинство людей бояться выступать публично. Поэтому они стараются придумать любые отговорки, чтобы сместить с себя внимание аудитории. Прятаться на сцене негде, поэтому неопытные ораторы пытаются спрятаться за картинками своей презентацией. Люди становятся голосом за кадром, сами смотрят на экран и озвучивают все, что там написано. Это неправильно.
Не менее 80% внимания аудитории во время презентации должно быть на выступающем, а в случаях отличных презентаций, эта цифра превышает 90%. Это вы ведете презентацию, а не экран. Он вам лишь помогает. Не делайте очередную путаницу с ролями.
6. Маркированный список (Bullet points).
Точки, ставящиеся перед пунктами называются маркированным списком. Я приведу их ниже для демонстрации.
- Памперсы
- Молоко
- Колбаса
У меня к вам вопрос: “C каких это пор, мы умеем читать и слушать одновременно?”
Оставьте маркированный список для похода в магазин. Используйте вместо списка изображения. Помните, мозг может сохранять только одну фокусировку. Не дробите внимание слушателей между вашей озвучкой и текстом на экране.
7. Экран с картинкой, которая уже была обсуждена.
Самый лучший способ объяснить – это показать. Очень часто после показа визуального образа, выступающий начинает говорить о новой теме, оставляя на экране перед зрителями старое изображение. Это дробит внимание слушателей и рушит законы восприятия. Чтобы удерживать внимание аудитории, необходимо убрать картинку, как только вы закончите говорить о ней. Если для новой темы у вас нет сменной картинки, просто сделайте черный экран между изображениями.
8. Взгляд в пол, потолок, экран, бумажку…
Запомните раз и навсегда, самое безопасное место, куда вы можете посмотреть во время своего публичного выступления это в глаза слушателям. Только взгляд в глаза формирует доверие. В Спикерклубе я проводил такой эксперимент, я опрашивал аудиторию о степени доверия оратору и сравнивал ответы с зонами, куда смотрел оратор во время выступления. Результаты удивили присутствующих – те слушатели, с которыми выступающий сохранял зрительный контакт, высказали высокое доверие оратору, а те, кому взгляда “не досталось”, не поверили выступающему и сказали что “он им не понравился”. При этом и те и другие не могли конкретно назвать причину, почему им понравился или не понравился оратор. Все дело было во взгляде. Смотрите людям в глаза. Всегда.
9. Освещение темы без высказывания личного опыта.
Многие выступающие берут на себя роль переносчика информации. Они узнают “как чесать живот поросятам” из интернета или книг и думают, что этого хватит, чтобы провести успешную презентацию. Нет, не хватит. Если вы не поделитесь личным опытом, произойдет одно из двух: или ваша презентация будет скучная или вам не поверят.
Готовя свое выступление, необходимо помнить, что информация сейчас в избытке – в интернете мегабайт уже больше, чем долларов в мире.
Аудитория больше не доверяет теоретикам. Массивно приводите ваш личный опыт. Какой бы ни была тема вашего выступления, обогатите ее личными историями.
Помните о приеме, который используют продавцы страховки. Они не говорят как полезно иметь страховку. Они рассказывают, как еще до работы в страховой компании, у них сгорел дом и сейчас благодаря страховке, они живут в роскошном особняке и в ус не дуют. Страховщики знают, что в “ус дует” тот, кто не рассказывает о личном опыте. Врать не надо, но мысль этот пример из страховой индустрии доносит очень хорошо. Личный опыт не просто интереснее слушать, он это ваша печать на презентации вызывающая доверие публики.
10.“Спасибо” в конце презентации.
Этот пункт из разряда продвинутых, его лучше всего тренировать под руководством коуча.
Мы все хотим быть вежливыми и хотим понравиться аудитории. Но вот с вежливостью есть одна проблема – она не должна перерастать во французский поцелуй с пятой точкой слушателей.
“Спасибо” в конце выступления, или еще хуже – “спасибо за внимание”, означает: “Спасибо, что выслушали меня. Пользы в сказанном было мало, поэтому я благодарен вам за проявленную вежливость, люди добрые” или что-то вроде того.
Не оратор должен быть благодарен аудитории за прослушивание, а аудитория должна быть благодарна оратору за произнесение полезной речи. Вы же верите, что ваша речь полезная? А если нет, то зачем было выступать?
Американские президенты обычно завершают выступление словами “God bless America” (Господь благослови Америку).
Восточные культуры, и русская в том числе, еще только учатся принимать благодарность за принесенную пользу. Поэтому с нашими слушателями тяжелее.
Иногда выступая перед нашей публикой, я нарушаю свое же правило и говорю слова благодарности, но только после того, как услышу бурные аплодисменты. Я говорю спасибо за аплодисменты, а не за то, что меня выслушали.
Как закончить выступление без спасибо? Точка в конце выступления ставится мощной концовкой, тоном голоса и языком жестов. Спасибо – это признание своей неспособности закончить презентацию профессионально.
В заключение
Это лишь малая доля тех ошибок, которые начинающие ораторы делают, выйдя на сцену. Но, пожалуй, самая главная и не вошедшая в этот список ошибка – это ожидать от себя хорошей презентации, не имея практического опыта. Публичное выступление – это ни что иное, как набор привычек. Их нельзя выработать сидя дома. Публичное выступление – это бочка практики и ложка теории. Ложку теории я подал вам в лучшем виде, ищите хорошую бочку…
Мультимедийная презентация – наглядное, образное представление информации.
В Википедии: «Презентация - документ или комплект документов, предназначенный для представления чего-либо (организации, проекта, продукта и т.п.). Цель презентации - донести до целевой аудитории полноценную информацию об объекте презентации в удобной форме. Презентация является одним из маркетинговых и PR инструментов».
С чего начать создание презентации?
- Подготовить текст сообщения (доклада, реферата) в электронном виде, т.е. набрать текст в текстовом редакторе.
- Определить в тексте основные пункты, разделы, выделить основные тезисы , которые затем и будут размещены на слайдах. На слайдах следует размещать небольшой объем текста, отдельными фразами. Необходимо правильно подобрать размер шрифта, это зависит от того в какой аудитории планируется показывать презентацию. Слишком много текста, набранного мелким шрифтом никто читать не будет, да и навеет скорее скуку, чем интерес к презентации.
- Подобрать рисунки, фотографии к презентации. Найти подходящие иллюстрации в Интернете не составит большого труда. К примеру, в поисковой системе Яндекс, при поиске какой-либо фразы, почти всегда отображается страница «Все картинки» по заданной фразе или же сразу можно зайти на Яндекс картинки и ввести ключевую фразу для поиска.
Графическая и текстовая информация подготовлена, приступаем к созданию презентации в программе PowerPoint 2007. Открываем программу командой:
Пуск – Все программы — Microsoft Office — Microsoft Office PowerPoint 2007.
Основные элементы окна программы Microsoft Office PowerPoint 2007.
- Вверху окна расположен элемент, который называется лента . В более ранних версиях программы в верхней части окна вместо ленты располагались панели инструментов. Лента состоит из нескольких вкладок , на каждой вкладке элементы разделены на группы .
- Основное рабочее поле окна разделено на две части, в левой части окна расположены эскизы слайдов , в правой части – область редактирования слайда .
- В нижней части окна программы находится строка состояния .
Так выглядит обычный режим просмотра презентации. Для выбора другого режима необходимо перейти на вкладку Вид и выбрать группу Режимы просмотра презентаций.
Определяем макет слайда: вкладка Главная
, группа Слайды
, кнопка Макет
.
(Главная
– Слайды
– Макет)
.
Выбираем дизайн слайда: вкладка Дизайн
, группа Темы.
(Дизайн
– Темы).
В этой же группе находятся кнопки Цвета
и Шрифты
для настройки цветовой схемы и шрифтов соответственно.
Для добавления нового слайда выполняем команду: вкладка Главная
, группа Слайды
, кнопка Создать слайд
.
(Главная
– Слайды
– Создать слайд)
.
Не потеряйте. Подпишитесь и получите ссылку на статью себе на почту.
Каждый из нас когда-то бывал в такой ситуации: смотришь на пустой экран компьютера, не имеешь ни малейшего представления о том, как начать свою презентацию в PowerPoint. Конечно, прежде чем начать готовить любую речь, мы сначала должны поставить перед собой цель (подробнее об этом ). Но если эта цель уже поставлена, с чего же начать? Итак, вот 5 отличных приемов и примеров, как правильно начать свое презентационное выступление, рекомендованных ведущим порталом размещения презентаций :
Молчание и паузы
Большинству людей очень сложно молчать на публике, но попробуйте сделать так: скажите несколько слов и на время остановитесь, окиньте взглядом ваших слушателей, убедитесь, что они смотрят на вас. Потом произнесите еще несколько слов, и снова сделайте паузу. Это быстрый и простой способ завоевать внимание аудитории, а главное побороть свой страх и сохранить самообладание перед выступлением.
Перспектива и ретроспектива
Удачно начать презентацию можно, рассказав несколько интересных фактов о прошлом и будущем рассматриваемой проблемы.
Например,
- перспектива (взгляд в будущее): Через 30 лет, скорее всего ваша профессия и знания будут никому не нужны;
- ретроспектива (обращение к прошлому): В 1970 году Японии принадлежало 9% мирового рынка, а сейчас она владеет 37 процентами.
Так сложилось, что у люди видят реальность в ее соотношении с прошлым и будущим.
Значимая цитата
Самый простой способ начать рассказ — просто процитировать кого-то из известных и уважаемых людей. Вы, наверняка, не раз слышали, как многие успешные ораторы используют этот прием, начиная свой рассказ или презентацию словами Наполеона или Эйнштейна. Хорошая цитата всегда помогает вам получить чуть больше доверия, так как вашу речь, мысли и тезисы слушатели начинают невольно ассоциировать с тем, кого вы цитируете.
Удивительный факт
Если вы можете представить какой-нибудь удивительный нетривиальный факт на тему вашего выступления, то именно с этого вы можете начать свое выступление. Даже если этот факт не содержит в себе глубокой морали, людям всегда интересно узнать, что-то экстраординарное. Не правда ли?
Небольшая история
Правильно подобранная небольшая история поможет вашим слушателям лучше погрузиться в проблему. Часто, слушая о ком-то, мы сопереживаем, ставя себя на место персонажей рассказа. Кроме того, история поможет вам, разбавить большое количество цифр, дат и другой фактической информации.
Также вы можете ознакомиться с уроками на нашем сайте в разделе «Ораторское искусство»:
- – все о том, как приготовить план своего выступления, с чего начать и т.д.
- – важнейшие приемы риторики, которые помогут сделать вашу речь более интересной и выразительной.
Вам нужно найти инвестиции для стартапа? Продать свой продукт или сервис? Любое общение с потенциальными заказчиком, инвестором, партнёром или даже представителем СМИ в рамках конференции либо семинара - это своего рода презентация вашей компании и продукта. Как сделать её успешной?
Всегда помните, что именно через презентацию вы сможете донести ключевые мысли до аудитории. Хорошая презентация должна соответствовать следующим ключевым характеристикам:
- Чёткость : понятное и логичное изложение.
- Эмоциональность : завладеть вниманием аудитории.
- Информативность : представить слушателям ту информацию, которой они ранее не знали.
- Запоминаемость : люди должны впоследствии вспомнить, кто вы и что предлагаете.
Готовим структуру презентации
Давайте рассмотрим примерный план презентации. Чаще всего презентацию начинают со вступления, однако иногда рекомендуется показать самые важные и эффектные слайды в начале, ещё до традиционного вступления. Их задача - завладеть вниманием аудитории и удерживать его до конца вашего выступления.
Вступление
По времени эта часть не должна сильно отличаться от инвестиционного питча (короткого рассказа о концепции продукта, проекта или сервиса, известного как elevator pitch : этот термин отражает ограниченность по времени - всю суть надо целиком изложить за время подъёма в лифте на этаж с главным офисом инвестора, т.е. примерно 30-40 сек или 100-150 слов).
Очень важно чётко изложить для ваших слушателей, чем вы занимаетесь и что предлагаете. Например, фраза «…наше решение для доставки продуктов прямо на стол заказчику» более понятна, чем «…мы обеспечиваем систему следующего поколения на базе искусственного интеллекта для доставки продукта». Стремитесь к лаконичности и чёткости . Самая распространённая ошибка - отодвинуть описание того, что вы делаете или предлагаете, в середину или даже конец презентации.
Проблема, которую вы решаете
В большинстве случаев простое описание проблемы, которую решает предлагаемый вами продукт или сервис, должно быть частью вашей презентации. Но не уделяйте слишком много времени описанию проблемы, ведущей к созданию вашего решения. Поясните в подробностях, что вы предлагаете и для кого. Важная часть презентации - обозначить продукт и заказчика .
Потенциальные возможности
В этой части спикер оценивает объём целевого рынка. Необходимо привести конкретные цифры и подсчёты. Например, «мы продаём свой продукт по цене X и имеем Y потенциальных заказчиков, что в результате даёт нам оборот X * Y». И такой подход намного лучше, чем фразы в стиле «… данный рынок оценивается в $15 млрд, и если нам удастся получить долю хотя бы 1%…»). Ваша цель - убедить аудиторию, что вы предлагаете конкретную оценку и не берёте цифры «с потолка».
История и команда
В ходе презентации стартапа продемонстрируйте кривую роста. Убедите аудиторию, что вы добились реальных успехов, и это - не фикция. Не забудьте также в ходе выступления представить свою команду. Вы должны сами решить, как это сделать наиболее правильно. Но учтите, что заказчик (или инвестор) принимает решение о финансировании исходя из того, что он думает о вас и вашей команде. Чтобы вызвать его интерес, необходимо правильно «продать» команду .
Заключение
Не заканчивайте выступление на пессимистической ноте, всегда добавляйте оптимизма. Добейтесь того, чтобы аудитория запомнила вас. Изложите максимально прямо и открыто самые важные пункты, которые они должны запомнить о вашей компании или продукции.
Слайды
Ядро презентации - ваш рассказ о компании, проекте или продукте. Слайды лишь сопровождают и оживляют ваш рассказ, являются иллюстрацией и поддержкой, но они не должны доминировать. Создайте слайд-шоу под ваш рассказ, а не наоборот . В этом случае слайды будут гладко вписываться в устную речь и станут связующим звеном вашего выступления. Иначе каждый раз при переключении между отдельными слайдами вы мучительно вспоминать, что нужно говорить в этот конкретный момент.
Учтите, что аудитория не может одновременно читать слайды и слушать ваше выступление . Если вы заставите их так делать, то они будут лишь читать слайды и проигнорируют всё, что вы говорите в данный момент. Слайды должны быть настолько просты и поняты, чтобы их можно было быстро пробежать глазами. Презентация обычно продолжается короткий период времени, и потому вы не сможете вычитать сложные слайды. Если не верите - попробуйте «нагрузить» слушателей такими слайдами, и вы увидите, что 80% из них переключились на чтение своей электронной почты вместо того, чтобы слушать спикера.
Учимся составлять слайды
Создание хорошего слайд-шоу - искусство, которым необходимо овладеть. Вместе с тем, не забывайте, что слайды - лишь ваша поддержка во время презентации, а не самоцель. При подготовке слайд-шоу постарайтесь запомнить такие рекомендации:
- Слайд должен иметь только одну главную тему .
- Используйте картинки вместо слов там, где это возможно. Они должны быть релевантными и дополнять вашу мысль. Не надо использовать нейтральные или сбивающие с толку изображения.
- Сведите к минимуму количество слов . Текст должен быть выписан большими буквами. Если на слайде более 7 слов - это не очень хорошо.
- Использование цитат - хороший подход, однако сделайте их большими и громко читайте своей аудитории, чтобы подчеркнуть суть. Не стоит думать, что аудитория прочитает цитату самостоятельно, пока вы рассказываете о чём-то другом.
- Если у вас есть изображения и текст, убедитесь, что текст размещён в контрастной области слайда , что сделает его точно видимым. При необходимости используйте полупрозрачный фон для текста.
- Убедитесь, что шрифт крупный и хорошо читается на расстоянии . Не выбирайте цвета, которые плохо видны и не отчётливы.
- Разместите важный текст в верхней части слайда . Ведь люди, сидящие в конце аудитории, могут не видеть нижнюю часть экрана.
- Избегайте обобщающих диаграмм: они всегда показывают рост - вверх и вправо - и обычно вызывают подозрение, что график не отображает реальное положение дел.
Излагаем стильно
У каждого спикера есть свой собственный стиль изложения, поэтому важно оставаться самим собой. Да, каждый из нас - в душе немного актёр, но очень немногие действительно способны провести презентацию убедительно. Вам необходимо подобрать тембр голоса, манеру поведения и прочие особенности, позволяющие стать хорошим рассказчиком. Есть общие советы, которые пригодятся любому спикеру:
- Будьте уверенны и энергичны . Покажите ваш эмоциональный порыв.
- Правильная техника обращения . Это особенно важно, если вы обращаетесь к большой аудитории, когда речь должна быть особенно убедительной, но и понятной.
- Улыбайтесь, но не слишком часто . Это не только покажет слушателям, что вы расслаблены и уверены в себе, но и сделает вас самих более расслабленными и уверенными.
- Говорите медленно , особенно если в обычной жизни привыкли говорить быстро. Поскольку вашим слушателям приходится впитывать огромный объём информации, то требуется дополнительное время, чтобы «переварить» всё, что вы им скажите.
- Делайте паузы время от времени . Пауза - действеннывй ораторский приём, поскольку позволяет удерживать внимание вашей аудитории, вынуждает замедлять речь и даёт дополнительное время, чтобы собраться с мыслями.
- Излагайте чётко и ясно . Особенно, если делаете презентацию на неродном языке.
- Говорите с интонациями . После определённой тренировки даже вызубренный на память сценарий может стать более натуральным и интересным. Монотонный рассказ, будто начитанный роботом, повергнёт вашу аудиторию в сон.
- Стойте или двигайтесь натурально . Важная часть убедительного и уверенного поведения на сцене - это то, как вы двигаетесь во время презентации. Быть совершенно статичным - плохая идея. Вы должны вести себя максимально натурально, а не стоять словно статуя. Но не стоит и бегать по сцене туда-сюда: это будет раздражать аудиторию и отвлекать её внимание.
Общие ошибки в ходе презентаций
По мере того, как вы практикуетесь и оттачиваете искусство презентации, обратитесь к нижеприведённому списку и убедитесь, что не допускаете ошибок, типичных для большинства спикеров:
- Сбивчивый рассказ или отсутствие описания проблемы , которую вы решаете или того, как вы её решаете. Плохо, если вы не смогли конкретно объяснить, что же вы делаете: такое объяснение должно быть в самом начале вашей презентации.
- Использование жаргонных выражений , излишне сложных фраз и описаний, маркетинговых шаблонов. Например, «Наша SaaS-разработка предлагает заказчикам комплексное дата-майнинг решение для их корпоративных задач в области Big Data».
- Преувеличение истины . Гиперболизация, или что ещё хуже, полная ложь, - это фатальная ошибка выступающего.
- Вы завершили презентацию, оставив аудиторию без чёткого понимания того, о чем они должны задуматься.
- Экран в роли конкурента . Такая ситуация возникает, когда аудитория не может чётко понять, кому в данный момент нужно уделить внимания больше: вам или вашим слайдам.
- Чтение текста на слайдах во время презентации. Вы должны смотреть в глаза ваших слушателей и обращаться к ним. Здесь требуется определённая практика.
- Вы говорите излишне много слов , особенно плохо, если это сложные термины или какие-то «модные словечки». У слушателей «переполняется буфер» - и они вообще всё забывают.
- Слишком быстрая речь . Не забывайте, что выступление перед большой аудиторией - не то же самое, что разговор наедине.
- Использование слайдов, которые ни о чём не говорят по сути (снимки из фотобанков - как раз тот случай).
- Включение сложных графиков и диаграмм .
- Использование видео . Кроме некоторых особых случаев, видео в презентации - не слишком удачная идея: аудитории куда интереснее живое выступление.
- Техника движения . Провести презентацию так, как это делают известные спикеры, очень непросто - но можно многому у них поучиться. К примеру, хороший спикер двигается неторопливо, уверенно, часто делает паузу и пристально смотрит в глаза слушателей, чтобы акцентировать их внимание на сказанном.
- Скороговорка без пауз . Очень важно говорить размеренно: отдых нужен не только вам, но и вашей аудитории. Если вы не делаете пауз, вы упускаете возможность подчеркнуть наиболее важные акценты.
- Ваш подход к изложению презентации многое говорит о вас самих. Если вы кажитесь скучным, агрессивным или неуверенным , ваши шансы убедить слушателя практически равны нулю.
Надеемся, что это небольшое пособие поможет сделать вашу презентацию по-настоящему успешной.
Перевод статьи “How to Close the Last Minutes of Your Presentation” о правильном завершении любой презентации. Подсказка: никогда не ставьте слайд «Вопросы» в конец презентации - вы погубите все свое выступление!
Последние несколько минут презентации - одни из самых ценных для ведущего.
Для того, чтобы оказать наиболее длительное воздействие на аудиторию, используйте последние минуты вашей презентации для мощного завершения.
Ниже мы приведем несколько советов, как завершить вашу презентацию на высокой ноте.
Не заканчивайте презентацию Q&A сессией
Сессия вопросов и ответов (Q&A) может лишить ваших слушателей энтузиазма.
Так как объявление Q&A сессии типично служит сигналом завершения презентации, присутствующие, у которых нет к вам вопросов, могут потерять интерес и даже начать собираться и готовиться покинуть зал. Состояние беспокойства и непринужденности часто бывают заразительными - потерявшие интерес к презентации посетители будут способствовать его потере у остальной части аудитории.
Осведомите аудиторию о том, что Q&A не является завершением вашей презентации.
«Прежде чем мы подведем итог в том, как использовать полученные знания в вашей карьере, я хотел бы предоставить вам слово и уделить несколько минут для сессии вопросов и ответов». Подобная формулировка выполняет несколько задач: она сообщает аудитории о том, что впереди еще ожидает ценная информация, также она указывает на то, что сессия вопросов и ответов будет краткой и не заставит никого нервничать или скучать в предположении, что это может затянуться надолго.
Если у вашей аудитории много вопросов, объявите о дополнительной возможности продолжить диалог с вами.
Вы можете предоставить контакты ваших социальных медиа, чтобы, например, продолжить дискуссию публично на форуме, или же адрес электронной почты, если вы предпочитаете вести беседу посредством личных сообщений. Кроме того, вы можете задержаться после презентации, чтобы обсудить вопросы лично. Завершите её чем-то более захватывающим, чем обычной Q&A сессией.
Окажите длительное воздействие на аудиторию
Взбодрите зал после быстрой сессии вопросов и ответов.
Покажите вашу страсть к обсуждаемой теме презентации для самых пассивных слушателей. Восторженно напомните о ценности предоставленного вами материала, в особенности о пользе, которую извлекут для себя те, кто последует вашему совету. Призовите публику к действию. Важно завершить презентацию на высокой ноте и с акцентом на аудитории.
Почему это работает
Мелисса Кардон, профессор менеджмента из университета Пейс (Нью-Йорк), посвятила свою карьеру изучению лидерства и связанной с ним страстью, а также взаимосвязи между страстью, лидерством и успехом в бизнесе.
В книге Talk like TED говорится: «М.Кардон, наряду с десятками различных ученых в этой области, было обнаружено, что более страстные лидеры более креативны, ставят перед собой более высокие цели, проявляют большую настойчивость и их компании славятся большей производительностью.
Также ими была обнаружена прямая зависимость между «страстью и энтузиазмом ведущих презентаций» и вероятностью того, что инвесторы возьмутся за финансирование их идей.»
Вывод
Не позволяйте вашей презентации «распыляться» в её завершении. Постарайтесь оставить незабываемое впечатление от вашей презентации, закончив её призывом к действию, вместо сессии вопросов и ответов, который побудит участников действовать незамедлительно - применять полученные знания немедленно!
